Chỉ sau 1 tuần, sản phẩm smartphone màn hình gập đầy tham vọng của Samsung từ một thiết bị gây phấn khích trở thành “thảm họa”. Samsung thừa nhận các lỗi sản phẩm và thông báo hoãn bán Galaxy Fold tại Trung Quốc và Mỹ để khắc phục.

Mẫu smartphone màn hình gập tin đồn của Samsung lộ diện đầu tháng 11/2018. Nhà sản xuất thay vì giới thiệu mô hình, Samsung chỉ mang tới nguyên mẫu để minh họa cho loại màn hình mới, Infinty Flex.

Samsung Galaxy Fold chính thức được giới thiệu trong sự kiện Unpacked 2019 cùng bộ ba Galaxy S10. Sản phẩm này nhanh chóng gây được sự chú ý chứng minh smartphone màn hình gập có thật và sẽ được bán cho khách hàng.

Sản phẩm hoạt động rất mượt và chuyển từ trạng thái gập sang mở trơn tru. Tuy nhiên, sau khi sự kiện kết thúc, Samsung không cho người dùng sử dụng sản phẩm này. Người xem chỉ có thể dùng thử Galaxy S10 và S10e. Nó là dấu hiệu cho thấy Samsung chưa tự tin về sản phẩm mới mẻ này.

Ngày 26/4 khá gần với tháng 2, Samsung được rao báo với giá 1.980 USD, gấp đôi hay gấp ba một smartphone đầu bảng hiện tại. Công nghệ làm ra sản phẩm này không không hề rẻ và chỉ dành cho những người có tiền háo hức muốn sở hữu công nghệ tân tiến nhất.

Những đǻnĥ giá ban đầu cho thấy màn trình diễn của Galaxy Fold hoạt động rất ổn trong thực tế như bản đồ hiển thị đầy đủ ngay khi mở máy, chạy 3 ứng dụng một lúc trên màn hình khá đơn giản,…

Samsung cung cấp Galaxy Fold cho nhiều ấn phẩm khác nhau cũng như các kênh YouTube nổi tiếng. Đã có ít nhất 12 tờ báo được dùng thử sản phẩm, trong đó, ít nhất 4 máy bị hỏng. Nguyên nhân hỏng cũng khác nhau: một số bị hỏng dù chỉ dùng bình thường, một số hỏng vì tác giả tháo lớp phim bảo vệ màn hình. Khi thiết bị dùng thử bị hỏng, nó đại diện cho rủi ro lớn đối với người tiêu dùng khi mua máy.

Ngày 22/4, Samsung chính thức đưa ra thông tin  hoãn phát hành Galaxy Fold tại Mỹ. Trước đó, báo chí đưa tin Samsung cũng hủy việc bán Galaxy Fold tại Trung Quốc. Chưa rõ khi nào mẫu smartphone màn hình gập này mới được lên kệ.

Nguồn: Theo báo Nhân đạo & Đời sống