Sau khi bị khám xét và buộc đóng cửa kinh doanh từ ngày 9/5, sáng nay (13/5), cửa hàng điện thoại Nhật Cường tại phố Giảng Võ và Lý Quốc Sư đã hoạt động trở lại.

Trung tâm bảo hành Nhật Cường services Mobile care tại địa chỉ C4 Giảng Võ (Hà Nội) đã mở cửa. Tuy vậy, chỉ một phần cửa chính đủ để khách hàng ra vào được mở, còn toàn bộ cửa kính phía bên ngoài trung tâm vẫn được che kín.

Bên trong cửa hàng này có khoảng 2-3 quầy tiếp khách hàng với nhân viên kỹ thuật cùng lễ tân đón tiếp và thực hiện các thủ tục.  Khách hàng đã bảo hành máy tại các cơ sở khác của điện thoại Nhật Cường đều phải đến trung tâm tại Giảng Võ để nhận lại thiết bị.

Các sản phẩm được bảo hành tại Nhật Cường đều được bảo hành với các sản phẩm chất lượng, yên tâm hơn so với việc sửa chữa tại các cơ sở khác.

Tại các cơ sở khác như Lý Quốc Sư cũng mở cửa sáng nay. Khác với mọi khi, toàn bộ kệ hàng ở đây đều trống trơn. Có khoảng 4-5 nhân viên đang bắt đầu làm việc.

Theo những người này, hiện tại, Nhật Cường có thể kiểm tra máy của khách hàng đã được sửa chữa hay chưa nhờ thông tin trên phiếu hẹn hoặc phiếu sửa chữa thiết bị.

Dù nhiều cửa hàng đã mở cửa trở lại tuy nhiên các kênh liên lạc từ website, Facebook vẫn chưa hoạt động trở lại. Điều này khiến nhiều khách hàng không thể liên lạc được với cửa hàng để sửa chữa, bảo hành các thiết bị tại đây.

Trước đó, Apple có động thái mới nhất là gỡ địa chỉ của trung tâm của Nhật Cường tại Giảng Võ ra khỏi danh sách những trung tâm dịch vụ được Apple chứng nhận, có thể tiếp nhận bảo hành sửa chữa iPhone, Macbook theo tiêu chuẩn của Apple.

Nhật Cường Mobile là một trong những chuỗi cửa hàng điện thoại di động và phụ kiện điện Ʈử, 1 thành viên của Công ty Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Nhật Cường. Hiện chuỗi này  có 9 cửa hàng và tập trung toàn bộ tại Hà Nội.

Theo báo Nhân đạo & Đời sống